不是所有西數(shù)硬盤都是一年包換新的。西數(shù)硬盤的保修期取決于產(chǎn)品型號(hào)。以下是一些常見西數(shù)硬盤的保修期：
WD Blue: 2年保修
WD Black: 5年保修
WD Red: 3年保修
WD Gold: 5年保修
WD Purple: 3年保修
WD Green: 2年保修
SanDisk: 2年保修
您可以通過以下方式查詢您具體型號(hào)的硬盤的保修期：
在西數(shù)官網(wǎng)的產(chǎn)品支持頁面中輸入您的硬盤的序列號(hào)：
查看您的硬盤的產(chǎn)品手冊
聯(lián)系西數(shù)客戶支持
如果您的硬盤在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，您可以根據(jù)西數(shù)的保修政策申請更換新的硬盤。具體流程如下：
備份硬盤上的所有數(shù)據(jù)。
訪問西數(shù)官網(wǎng)的RMA申請頁面：[移除了無效網(wǎng)址]
選擇您的產(chǎn)品類型和型號(hào)。
輸入您的硬盤的序列號(hào)和其他相關(guān)信息。
按照說明完成RMA申請。
西數(shù)會(huì)審核您的RMA申請，并向您提供有關(guān)如何退回硬盤和接收更換硬盤的說明。
請注意，以下情況不屬于保修范圍：
因意外損壞、誤用或?yàn)E用造成的損壞
因未經(jīng)授權(quán)拆卸或改裝造成的損壞
因自然災(zāi)害或其他不可抗力因素造成的損壞
超過保修期的產(chǎn)品
